전주시는 시민들이 매달 납부해야 하는 상하수도 요금에 대한 조회 및 납부 방법을 다양하게 제공하고 있습니다. 요금 고지서를 분실했거나 미납 여부가 궁금하신 분들을 위해, 전주시 상하수도 요금 조회 및 납부 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.
전주시 상하수도 요금 조회 및 미납 확인 방법
전주시 상하수도 요금은 여러 경로를 통해 쉽게 조회하고 미납 여부를 확인할 수 있습니다. 아래의 방법들을 통해 편리하게 이용하시기 바랍니다.
전주시 맑은물사업본부 홈페이지 이용
전주시 맑은물사업본부의 공식 홈페이지에 접속하여 ‘상하수도 요금조회’ 메뉴를 클릭하시면 됩니다. 본인 인증을 위해 공동인증서나 휴대폰 인증을 진행한 후 고객번호를 입력하면 최근 요금 내역, 미납 여부, 사용량 등을 상세히 확인할 수 있습니다. 고객번호는 기존 요금 고지서에서 확인 가능하며, 필요 시 고객센터에 문의하시면 안내받을 수 있습니다.
ARS 전화 이용
간단하게 요금 정보를 확인하고 싶으신 경우, 전주시 맑은물사업본부의 ARS(자동응답시스템) 번호인 063-281-6900으로 전화하시면 됩니다. 안내에 따라 고객번호를 입력하시면 현재 요금 및 미납 여부를 음성으로 안내받을 수 있습니다.
모바일 앱 이용
스마트폰을 사용하시는 분들을 위해 전주시는 ‘스마트 위택스’ 또는 ‘전주시 상하수도’ 관련 앱을 통해 요금 조회 서비스를 제공합니다. 앱 스토어에서 해당 앱을 다운로드 후 본인 인증을 거치면 언제 어디서든 편리하게 요금을 확인할 수 있습니다.
방문 및 전화 문의
인터넷이나 ARS 이용이 어려운 경우, 전주시 맑은물사업본부 고객센터(063-281-6900)로 전화하거나 직접 방문하여 요금 조회 및 미납 여부를 확인할 수 있습니다. 신분증을 지참하시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
전주시 상하수도 요금 납부 방법
미납된 요금을 확인하셨거나 정기적으로 요금을 납부해야 할 때 이용할 수 있는 다양한 납부 방법이 있습니다.
자동이체 신청
가장 편리한 방법은 자동이체 신청입니다. 거래하시는 은행이나 전주시 맑은물사업본부 홈페이지, 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 한 번 신청해두면 매달 지정된 날짜에 자동으로 요금이 출금되어 연체 걱정 없이 편리하게 이용하실 수 있습니다.
인터넷 납부 (위택스, 지로)
인터넷을 통해 간편하게 납부할 수 있는 방법도 있습니다.
- 위택스(Wetax): 전국 지방세 및 세외수입을 납부할 수 있는 위택스 홈페이지에 접속하여 ‘상하수도 요금’ 메뉴를 선택 후 고객번호를 입력하여 납부할 수 있습니다. 공동인증서나 간편 인증을 통해 로그인 후 납부 가능합니다.
- 인터넷 지로: 지로 홈페이지에서도 상하수도 요금을 납부할 수 있습니다. 지로 번호를 입력하거나 고객번호를 통해 조회 후 납부합니다.
모바일 앱 납부
스마트폰에 설치된 ‘스마트 위택스’ 또는 은행 앱을 통해서도 납부가 가능합니다. 앱에 로그인 후 상하수도 요금 납부 메뉴를 찾아 고객번호를 입력하고 결제하시면 됩니다.
가상계좌 납부
요금 고지서에 기재된 가상계좌로 이체하여 납부하는 방법입니다. 은행 앱이나 인터넷 뱅킹을 통해 편리하게 이체할 수 있습니다.
은행 방문 납부
가까운 은행을 방문하여 요금 고지서를 제시하거나 고객번호를 알려주고 현금 또는 카드로 납부할 수 있습니다.
편의점 납부
일부 편의점(CU, GS25, 세븐일레븐 등)에서도 상하수도 요금 납부가 가능합니다. 요금 고지서의 바코드를 스캔하여 납부하실 수 있습니다.
신용카드 납부
전주시 맑은물사업본부 홈페이지, 위택스, 은행 창구 등에서 신용카드로도 납부가 가능합니다.
미납 시 불이익 및 유의사항
상하수도 요금을 기한 내에 납부하지 않을 경우 연체료가 부과될 수 있으며, 장기간 미납 시에는 단수 조치 등 불이익을 받을 수 있습니다. 따라서 요금 납부 기한을 꼭 지키는 것이 중요합니다.
이사 등으로 주소지가 변경되었거나 명의 변경이 필요한 경우에도 전주시 맑은물사업본부에 반드시 신고하여 요금 고지서가 정확하게 발송될 수 있도록 해야 합니다.
전주시 상하수도 요금 조회 및 납부 방법을 숙지하여 편리하고 정확하게 요금을 납부하시고 쾌적한 생활을 유지하시길 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 전주시 맑은물사업본부 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
전주시 상하수도 요금 조회는 어떻게 하나요?
전주시 맑은물사업본부 홈페이지, ARS 전화, 모바일 앱 등을 통해 조회할 수 있습니다.
상하수도 요금 납부 방법은 무엇이 있나요?
자동이체, 인터넷 납부, 모바일 앱 납부, 가상계좌 이체, 은행 방문 납부, 편의점 납부, 신용카드 납부 등 다양한 방법이 있습니다.
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